F&U신용정보

고객지원 - F&U신용정보는 고객의 신용가치를 지켜주는 창의적인 회사입니다.

고객지원 - F&U신용정보는 고객의 신용가치를 지켜주는 창의적인 회사입니다.

민원상담

민원상담 민원상담
  F&U 신용정보는 고객의 소리에 항상 귀 기울이고 있습니다.
민원상담은 온라인, 전화, ARS로 하실 수 있습니다.
원하시는 민원상담 방법을 선택 하세요.
민원인 정보 등록

민원인 정보 (* 필수입력항목)

이름,비밀번호,휴대전화,이메일,당사자여부,채권(무)자와의 관계
이름 *
비밀번호 * 확인

비밀번호를 설정하세요(영문,숫자,특수문자 포함 9자리 이상). 민원 결과 확인 시에 필요합니다.

휴대전화 * - -

인증번호받기

입력하신 휴대전화로 인증번호가 발송되오니, 정확한 휴대전화 번호를 입력하세요.

인증번호 *

인증확인

문자메시지로 전달된 인증번호로 인증하세요 .

이메일

관계 *

민원내용

민원구분, 민원제목, 민원내용, 첨부파일
민원구분 *
민원제목 *
민원내용 *
첨부파일

개인정보 수집·이용 동의(필수)

F&U신용정보㈜는 관계 법령에 의하여 아래와 같이 귀하의 개인정보 수집 및 이용에 동의를 구하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

- 홈페이지를 통한 온라인 민원 상담 시 본인 확인 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 동 업무와 관련한 처리 상황을 회신하기 위한 경로 확보를 위하여 개인정보를 이용하고 있습니다.


2. 수집하는 개인정보의 항목

- F&U신용정보(주)는 고객님의 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며 회사가 수집하는 고객님의 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
    수집항목: 이름, 비밀번호, 휴대전화번호, 인증번호, 당사자 여부(민원인 관계정보), 민원내용


3. 개인정보의 보유 및 이용기간

- 민원과 관련된 추가 상담 및 분쟁 대비를 위하여 해당 민원 건이 종결된 날로부터 3년간 보관합니다. 단, 민원상담이 종결되지 않았을 경우에는 종결될 때까지 보관할 수 있습니다.


4. 개인정보의 수집 및 이용 거부 권리 및 권리 행사 시 불이익

- 개인정보 수집 및 이용에 관련하여 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 민원상담 서비스 사용이 제한 될 수 있습니다.

- 그 외 개인정보의 처리와 관련된 일반 사항은 회사에서 정하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

만 14세 미만입니다(민원접수 불가)
만 14세 이상입니다
동의하지 않습니다.
개인정보 동의에 관한 사항을 읽고 확인하였으며, 위 내용에 동의합니다.

개인정보 수집·이용 동의(선택)

F&U신용정보㈜는 관계 법령에 의하여 아래와 같이 귀하의 개인정보 수집 및 이용에 동의를 구하고 있습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

- 홈페이지를 통한 온라인 민원 상담 시 본인 확인 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 동 업무와 관련한 처리 상황을 회신하기 위한 경로 확보를 위하여 개인정보를 이용하고 있습니다.


2. 수집하는 개인정보의 항목

- F&U신용정보(주)는 고객님의 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며 회사가 수집하는 고객님의 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
    수집항목: 이메일 주소


3. 개인정보의 보유 및 이용기간

- 민원과 관련된 추가 상담 및 분쟁 대비를 위하여 해당 민원 건이 종결된 날로부터 3년간 보관합니다. 단, 민원상담이 종결되지 않았을 경우에는 종결될 때까지 보관할 수 있습니다.


4. 개인정보의 수집 및 이용 거부 권리 및 권리 행사 시 불이익

- 개인정보 수집 및 이용에 관련하여 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다.

- 그 외 개인정보의 처리와 관련된 일반 사항은 회사에서 정하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

동의하지 않습니다.
개인정보 동의에 관한 사항을 읽고 확인하였으며, 위 내용에 동의합니다.