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온라인 상담 절차

  1. step 01 - 사용자 민원접수
  2.  
  3. step 02 - 민원 관리자 내용 확인
  4.  
  5. step 03 - 해당 부서 연결 및 내용 검토
  6.  
  7. step 04 - 답변완료(사용자 SMS발송)
  8.  
  9. step 05 - 사용자 답변확인
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